TIPSLIFEHACKS

Rahasia Desain UX Unggul Terungkap: Cara Eye-Tracking Membongkar Perilaku Pengguna

Jawa Pos

Memahami Pengguna Lebih Dalam dengan Teknologi Eye-Tracking

Dalam dunia desain UX (User Experience) yang kompetitif, memahami perilaku pengguna adalah kunci utama untuk menciptakan produk digital yang sukses. Bukan lagi sekadar menebak atau mengandalkan intuisi, para desainer kini memiliki alat canggih untuk mengungkap rahasia di balik interaksi pengguna: teknologi eye-tracking.

Apa Itu Eye-Tracking dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Eye-tracking adalah teknologi revolusioner yang memungkinkan kita untuk melacak pergerakan mata pengguna saat mereka berinteraksi dengan tampilan digital seperti website, aplikasi, atau iklan online. Teknologi ini menggunakan sensor dan algoritma canggih untuk mendeteksi titik fokus pandang (gaze point) dan pola pergerakan mata (scanpaths) pengguna. Hasilnya direkam dan dianalisis untuk memberikan wawasan berharga tentang bagaimana pengguna melihat dan berinteraksi dengan desain.

Manfaat Eye-Tracking dalam Desain UX

Penggunaan eye-tracking dalam riset UX menawarkan berbagai manfaat signifikan:

• Identifikasi Area yang Kurang Perhatian (Attention): Mengetahui area mana pada halaman yang diabaikan pengguna memungkinkan desainer untuk memperbaiki desain, menambahkan elemen penting, atau mengoptimalkan tata letak.
• Evaluasi Efektivitas Hierarki Visual: Eye-tracking membantu memastikan bahwa elemen-elemen penting pada halaman mendapatkan perhatian yang seharusnya, sesuai dengan hierarki visual yang diinginkan.
• Optimasi Alur Pengguna (User Flow): Dengan melacak bagaimana pengguna bergerak melalui halaman, desainer dapat mengidentifikasi titik-titik kesulitan atau kebingungan dan mengoptimalkan alur pengguna agar lebih intuitif dan efisien.
• Pengujian A/B yang Lebih Akurat: Eye-tracking memberikan data objektif untuk membandingkan efektivitas berbagai desain, sehingga pengujian A/B menjadi lebih akurat dan informatif.
• Peningkatan Konversi: Dengan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan halaman produk atau halaman checkout, desainer dapat mengoptimalkan desain untuk meningkatkan konversi dan penjualan.

Contoh Penerapan Eye-Tracking dalam Desain UX

Bayangkan sebuah toko online yang ingin meningkatkan penjualan produk tertentu. Dengan menggunakan eye-tracking, mereka dapat mengetahui apakah gambar produk cukup menarik, apakah deskripsi produk mudah dibaca, dan apakah tombol “Beli Sekarang” mudah ditemukan. Berdasarkan hasil analisis, mereka dapat melakukan perbaikan desain yang ditargetkan untuk meningkatkan konversi.

Masa Depan Eye-Tracking dalam Desain UX

Teknologi eye-tracking terus berkembang, dengan perangkat yang semakin portabel, terjangkau, dan mudah digunakan. Seiring dengan perkembangan teknologi ini, kita dapat mengharapkan penggunaan eye-tracking menjadi semakin umum dalam riset UX, membantu para desainer menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik, lebih intuitif, dan lebih memuaskan. Dengan memahami bagaimana pengguna melihat dunia digital, kita dapat menciptakan produk yang benar-benar berpusat pada pengguna.