【来店客対応の効率化】ニフティライフスタイルが「住まい探しの窓口」を開始！アプリ・ウェブサイト連携でスムーズな住まい探しをサポート
2025-06-11
全国賃貸住宅新聞
ニフティライフスタイル株式会社は、不動産物件検索ポータルサイト「ニフティ不動産」の利用者をより快適にサポートするため、6月より住まい探し支援サービス「住まい探しの窓口」を開始いたします。この新しいサービスは、来店客とのコミュニケーションを円滑にし、物件情報の検索から契約までのプロセスを効率化することを目的としています。
来店客対応の課題と「住まい探しの窓口」の登場
従来の不動産物件探しでは、来店客の要望をヒアリングし、それに合った物件情報を手作業で検索する手間がありました。また、複数の物件情報を比較検討する際、来店客が混乱してしまうケースも少なくありませんでした。これらの課題を解決するため、ニフティライフスタイルは「住まい探しの窓口」を開発しました。
「住まい探しの窓口」の主な機能
- アプリ・ウェブサイト連携: アプリやウェブサイトで検索を開始したユーザーが、来店時にスムーズに情報引き継ぎが可能。
- 来店客向け専用画面: 来店客の要望や検索履歴を分かりやすく表示し、担当者が的確なアドバイスを提供。
- 物件情報の一元管理: 最新の物件情報を常に把握し、来店客に最適な物件を迅速に提案。
- 進捗管理機能: 物件の閲覧履歴や問い合わせ内容を記録し、来店客の住まい探しをサポート。
ニフティ不動産の強みと「住まい探しの窓口」の相乗効果
ニフティ不動産は、豊富な物件情報と使いやすい検索機能で、多くのユーザーから支持を得ています。「住まい探しの窓口」は、ニフティ不動産の強みをさらに引き出し、来店客の満足度向上に貢献します。特に、アプリやウェブサイトで気になる物件を見つけたユーザーが、来店時にスムーズに情報引き継ぎできる点は大きなメリットと言えるでしょう。
今後の展望
ニフティライフスタイルは、「住まい探しの窓口」を通じて、顧客満足度を向上させるとともに、不動産ビジネスの新たな可能性を追求していきます。今後は、AIを活用した物件提案機能や、バーチャル内覧機能など、さらなる機能強化を計画しています。より多くの人が快適な住まいを見つけられるよう、ニフティライフスタイルはこれからも革新的なサービスを提供していきます。
ニフティライフスタイル株式会社
本社所在地: 東京都新宿区
代表取締役社長: 〇〇
事業内容: 不動産情報ポータルサイト「ニフティ不動産」の運営、住まい探し支援サービス
