교보증권, 금융 소비자 보호 교육 강화! 현장 대응력 향상 및 투자자 권익 보호에 집중
2025-06-27
매일경제
교보증권이 금융 소비자 보호를 위한 교육을 강화하며 투자자들의 권익 보호에 더욱 힘쓰고 있습니다. 지난 27일 여의도 본사에서 개최된 '2025 금융 소비자 보호 교육'은 교보증권 임직원들의 현장 대응력을 높이고 금융 소비자 권익 보호 의식을 고취하기 위해 기획되었습니다.
이번 교육은 변화하는 금융 환경 속에서 금융 소비자들이 겪을 수 있는 다양한 문제에 대한 이해도를 높이는 데 초점을 맞추었습니다. 특히 방문 판매 시 유의 사항, 투자 권유 관련 사항 등 실질적인 현장 대응에 필요한 내용들을 중심으로 진행되었습니다.
주요 교육 내용
- 방문 판매 유의 사항: 금융 상품 가입 시 불필요한 압박이나 과장 광고에 현혹되지 않도록 주의해야 함을 강조했습니다.
- 투자 권유 준칙: 투자 권유 시 투자자의 투자 성향, 재정 상황 등을 고려하여 적합한 상품을 추천해야 함을 재차 강조했습니다.
- 불공정 영업 행위 방지: 금융 소비자의 알 권리를 보호하고, 불공정 영업 행위를 근절하기 위한 노력을 다할 것을 다짐했습니다.
- 분쟁 해결 절차: 금융 분쟁 발생 시 효과적인 해결 절차와 관련 정보를 제공하여 소비자들이 적절한 도움을 받을 수 있도록 지원합니다.
교보증권 관계자는 “이번 교육을 통해 임직원들의 금융 소비자 보호 역량을 강화하고, 고객에게 신뢰받는 금융 서비스 제공에 최선을 다할 것”이라고 밝혔습니다. 또한, “지속적인 교육과 훈련을 통해 금융 소비자들이 안전하고 편리하게 금융 상품을 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 덧붙였습니다.
교보증권은 앞으로도 금융 소비자 보호를 최우선 가치로 삼고, 투명하고 공정한 금융 거래 환경을 조성하기 위해 적극적으로 노력할 것입니다. 투자자들은 교보증권의 노력에 대한 기대와 신뢰를 보내주시기 바랍니다.
